退卡难?违约金?江苏省消保委通报预付式消费调查专项整改情况

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  一点资讯南京昨天我要分享一些消费者在美容院、健身房办理预付卡时,有时会遇到卡退不了或者“天价”违约金等问题。今天,江苏省消保委就通报了关于预付式消费调查专项整改情况,就11家企业侵害消费者权益的“拒绝退卡退费”“设置高额违约金”等问题约谈整改。那么整改情况如何?image.php?url=0MvIOmyuKB另外,针对南通天和健身连锁加盟有限公司的整改方案笼统模糊、未能按期整改的情况,省消保委将相关问题转由行政主管部门立案处理,实现了联动维权、引导行业自律,目前该企业也已经基本整改到位。王国丰表示,目前省消保委正在研究制定《全省预付式消费纠纷调处指引》,立足于处理预付式消费投诉的实际及投诉处理过程中遭遇的痛点难点,将组织出台《全省预付式消费纠纷调处指引》,指导全省消保委组织依法、合理处理预付式消费纠纷,保障消费者公平交易权;积极向有关部门提出预付式消费地方立法建议。省消保委将结合省内预付式消费调查情况,协同省内司法机关、相关行政部门、行业协会以及律师、法律专家就规范预付式消费进行深入研究,立足省内预付式消费维权实际,学习借鉴其他省市预付式消费维权经验、立法实践,结合省内投诉数据及存在问题,积极向有关部门提出立法建议,推动预付式消费尽早在地方立法,加强对消费者整体利益的维护。探索建立第三方资金监管机制和保证金制度。改善预付卡资金安全不能仅靠商家自身信用的“单保险”模式,建议引入第三方资金监管机制,采取专用存款账户管理模式,探索建立预付卡资金存管制度,确保消费者资金安全。

江苏新闻广播 责编:秦婷婷

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